Волна мобайл - сотововый оператор в Крыму

«Волна мобайл» – оператор мобильной связи, с июня 2016 года начал предоставлять свои услуги в Республике Крым. «Волна мобайл» – это надежная связь, которая обеспечивается качественным покрытием на территории всего полуострова. С каждым годом оператор привлекает все больше жителей и гостей полуострова.

Тарифы и опции: что доступно абонентам?

Как стать абонентом

  • Прийти в центр обслуживания оператора “Волна мобайл” в вашем городе с паспортом.
  • Выбрать нужный тарифный план.
  • Заключить договор с оператором, получить сим — карту и взять инструкции подключения.
Личный кабинет

Тарифные планы volna mobile

Солнце — эконом тарифАбонентская плата 0 руб.
Море — тариф для смартфоновАбонентская плата 150 руб.
Ветер — интернет тарифАбонентская плата 300 руб.
Космос — интернет тарифАбонентская плата 450 руб.
450 мин./мес. на номера операторов России
Море общения — соцсети без границАбонентская плата 300 руб.
300 мин./мес.
на номера Крыма и Краснодарского края
Тарифный план «Курортный»550Р / за первые 20 дней    30Р / сутки с 15-го дня
Часто задаваемые вопросы

«Солнце»

Тариф для тех, кто хочет максимально экономить на связи и платить только за те услуги, которые используются. Данный тариф характеризуется следующими особенностями:

  1. Подключение опции «Ноль внутри сети» за 30 руб. в месяц позволяет звонить на номера абонентов «Волна мобайл» абсолютно бесплатно. Количество минут – не ограниченно.
  2.  Звонки на номера других мобильных операторов Республики Крым осуществляются в соответствии с тарифом 60 копеек за минуту.
  3.  Стоимость звонков на номера операторов других регионов РФ – 5 рублей за минуту.
  4.  Одно SMS по России – 1 руб.
  5. Стоимость 1 мегабайта мобильного интернета – 1 руб.

Тариф «Солнце» подходит для тех людей, которые используют свой номер по минимуму (например, только для входящих звонков) и не хотят переплачивать за ненужные услуги. В рамках данного тарифного плана также можно подключить опции «Интернет в телефоне», «Звонки по России» и «Поездки по России».

Важно: звонки длительностью до трех секунд включительно не тарифицируются.

Тарифный план «Море»

Является оптимальным для владельцев смартфонов, которые используют мобильный телефон не только для связи, но и для выхода в сеть. Он подразумевает следующие особенности:

  1. Размер абонентской платы – 150 руб./месяц.
  2. Включает безлимитные звонки на номера «Волна мобайл», безлимитные сообщения абонентам «Волна мобайл», 3 ГБ мобильного интернета (трафик доступен как для мобильных приложений, так и для браузера), 300 минут на звонки любых операторов Республики Крым и Краснодарского края, 300 SMS по России.
  3. Возможно подключить опции с дополнительным трафиком: 1 ГБ за 50, 50 ГБ за 200, 10 ГБ за 300 рублей.

«Море» выгодный для тех, кто использует смартфон для общения в мессенджерах, поиска нужной информации, прослушивания музыки в режиме онлайн и обмена документами и фотоснимками. В том случае, если необходимо смотреть фильмы и прочие видеоролики, придется дополнительно подключать платные опции.

«Ветер»

Лучший тарифный план для использования интернета – «Ветер». Он включает 10 ГБ трафика в месяц, а стоит – всего 300 руб. Этого будет достаточно не только для серфинга в сети, но и для просмотра сериалов и фильмов. Теперь отсутствие WI-FI в общественных местах, на работе или дома больше не будет проблемой. Выбирая тариф «Ветер», необходимо знать, что:

  1. Звонки и сообщения являются платными (3 руб. на номера Республики Крым и Краснодарского края; 10 руб. на остальные звонки по России; SMS по России – 1 рубль).
  2. Возможно подключение дополнительного трафика ( 1, 5 и 10 ГБ).
  3. Можно подключить опцию «Поездки по России».

Тариф «Ветер» – оптимальное предложение для активных пользователей всемирной паутины.

Тарифный план «Космос»

Цена: 450 руб/мес

  1. Мобильный интернет  —  без ограничений
  2. Звонки на номера «Волна мобайл»  — без ограничений
  3. Звонки на номера других операторов России —  450 минут
  4. SMS на номера «Волна мобайл»  — без ограничений
  5. SMS на номера других операторов России  — 450 шт.

Море общения без границ

Цена: 250 руб/мес

  1. 300 мин/мес. на номера Крыма и Краснодарского края;
  2. Объём интернет трафика 10 ГБ;
  3. SMS  внутри сети безограничений;
  4. Без ограничений (Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram);
  5. Обмен минут на ГБ и наоборот.

Тарифный план «Курортный»

В момент активации карты предоставляется пакет услуг, где списание платы за первые 14 дней пользования. Начиная с 15-го дня и все последующие дни будет списываться ежесуточная плата в размере 30 руб.

Данный ежесуточный пакет предоставляет возможности без ограничений по количеству и длительности звонки  и SMS на номера «Волна мобайл», 20 минут для звонков на номера операторов России, 20 SMS на
номера операторов России, интернет-трафик без ограничений.

Если на счете недостаточно средств для списания суточной платы, то до пополнения счета,
оплата услуг производится в соответствии с разделом «Сверх пакетов услуг, включенных в плату
по тарифу либо при отсутствии списания платы по тарифу».

Опции для абонентов «Волна мобайл»

Продли скорость на 1ГБ
Стоимость подключения 50 рублей
Объём пакета 1 ГБ		Данный тариф предоставляет 1ГБ интернет -трафика. Если в течении 30 дней с последнего пополнения остались остатки, то они не сгорают, а суммируются на следующий месяц.

Опция подключается через личный кабинет введением команды *502*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 502.

Скорость 5 ГБ
Стоимость подключения 200 рублей
Объём пакета 5 ГБ		Скоростной интернет с трафиком 5ГБ. Весь имеющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными.

Опция подключается через личный кабинет введением команды *503*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 503.

Скорость 10 ГБ
Стоимость подключения 300 рублей
Объём пакета 10 ГБ		Скоростной интернет с трафиком 10ГБ. Весь имеющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными.

Опция подключается через личный кабинет введением команды *504*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 504.  Доступна на всех тарифных планах.

Интернет в телефоне
Абонентская плата 90 руб./мес.
Объём интернет-пакета 2 Гб/мес.		2 ГБ интернет — трафика  за 90 руб/месяц. Недоиспользованный  трафик аннулируется при начислении очередного ежемесячного объёма. Превышение месячного лимита  блокирует  доступ в интернет. Опция только действует на территории РК и г.Севастополь. Подключение 0 руб.

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *501*2# вызов. SMS для подключения  с текстом 2 на номер 501.

Ноль внутри сети
Абонентская плата 30 руб./мес.
Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин.		Опция для тарифного плана «Солнце» с минутой для звонков на номер оператора «Волна мобайл». Действует 30 дней. Абонентская плата — 30 руб./мес., стоимость подключения 0 рублей.

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *402*1# вызов. SMS для подключения  с текстом 1на номер 402.

Звонки по России
Абонентская плата 60 руб./мес.
2 руб./мин.
Звонки на номера операторов России (кроме Республики Крым, г. Севастополь, Краснодарского края) 2 руб./мин.		Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *401*2# вызов. SMS для подключения  с текстом 2 на номер 401.
Поездки по России 
Абонентская плата 5 руб./сутки.
Входящие и исходящие звонки по России 3 руб./мин.		 Опция «Поездки по России» не может быть подключена при активированной опции «Интернет в телефоне».

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *403*1# вызов. SMS для подключения  с текстом 1на номер 403.

Продли голос
Стоимость подключения — 50 руб.
Количество — 100 минут		 Доступна опция для абонентов тарифа “Море”. Предоставляется 100 минут для звонков на номера операторов Республики Крым, г. Севастополь и Краснодарского края. При превышении лимита стоимость звонка на номера операторов РК , г. Севастополь и Краснодарского края составит 1 руб. за минуту до момента списания очередной ежемесячной абонентской платы на  тарифе «Море».

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *404*1# вызов. SMS для подключения  с текстом 1 на номер 404.

Мобильный оператор стремится предоставить качественные услуги и сделать все, чтобы абоненты чувствовали себя комфортно. Дополнительные опции, которые можно подключить на каждом из выбранных тарифных планов, включают:

  1. Пакеты интернета (на 1, 5 и 10 ГБ).
  2. «Поездки по России» (15 руб. – стоимость подключения, 5 рублей в сутки – абонентская плата): стоимость звонков и сообщений будет меньше.
  3. «Интернет в телефоне»: возможность подключить 2 ГБ за 90 рублей.
  4. «Ноль внутри сети»: для тарифа «Солнце», позволяющая звонить без ограничений на номера абонентов «Волна мобайл», стоит 30 рублей.
  5. «Звонки по России»: данная опция предполагает возможность платить 60 руб. в месяц и звонить на номера любых операторов по России по тарифу 2 рубля за минуту.

Услуги для абонентов

Компания разработала удобное мобильное приложение, которое позволяет:

  • контролировать свои расходы;
  • подключать и отключать услуги;
  • следить за остатком минут, сообщений и трафика в пакетах;
  • пополнять счет;
  • находить ответы на вопросы.

Его можно установить на смартфон и всегда знать о состоянии своего номера. Остальные услуги от мобильного оператора «Волна Мобайл» в Крыму представлены следующими разделами:

  1. Звонки и сообщения (международные вызовы, роуминг, переадресация, «вам звонили», фиксированная связь).
  2. Интернет (мобильный интернет, автоматические настройки интернета, автоматическое продление скорости).
  3. Управление номером (изменение тарифного плана, блокировка номера, возможность узнать свой номер).
  4. Возможности при нуле (перезвони мне, мобильный перевод, обещанный платеж).

Приложение Волна Мобайл в гугл плей

Как оплатить услуги оператора «Волна Мобайл»

Заплатить за услуги связи можно четырьмя разными способами. К ним относятся:

  • терминалы оплаты, которые есть во всех городах полуострова;
  • Киви-кошелек (плата осуществляется онлайн, через официальный сайт);
  • сервисы РНКБ ( интернет-банк, терминалы);
  • банковские карты.

Комиссия зависит от выбранного способа, при оплате услуг с помощью банковской карты комиссия отсутствует.

Покрытие по Крыму

Крым – это регион, в котором равнины сменяются горной местностью, поэтому очень важно выбирать оператора мобильной связи с покрытием на всей территории. В большей части полуострова есть покрытие 3 G, в крупных городах (Симферополь, Севастополь, Ялта) – 4 G, в прибрежных и горных зонах – 2 G. Покрытие отсутствует только высоко в горах, в районе Демерджи и Ай-Петри.

Как подключить мобильный интернет

Способ подключения интернета зависит от выбранного способа получения данной услуги. Наиболее распространенный вариант – опция «Интернет в телефоне». За 90 руб./мес пользователь получает 2 ГБ трафика. Для подключения услуги необходимо ввести команду *501*1# на телефоне или отправить SMS с текстом 1 на номер 501.

Переходи в «Волна Мобайл» со своим номер — плати за связь в два раза меньшеПереходи в «Волна Мобайл» со своим номер — плати за связь в два раза меньше

Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл» в Крыму

Для подключения или отключения услуг и тарифных пакетов, а также замена сим карт, консультация специалиста по разным вопросам, обратитесь в салон по месту жительства в городах и посёлках Крыма. А также можно воспользоваться проверкой регистрации номера о предоставлении свединий о заключённом контракте.

Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты.

Ценр обслуживание АдресВремя работы
  Симферополь
Симферополь,  пр.Кирова 82пн-вс: 9:00 — 19:00
  Севастополь
Севастополь,  ул.Большая Морская 10пн-вс: 9:00 — 19:00
  Ялта
Ялта,  ул.Московская 1/6пн-вс: 9:00 — 20:00
  Евпатория
Евпатория,  ул.Интернациональная 107пн-пт: 9:00 — 18:00, сб: 9:00-17:00, вс: выходной
 Джанкой
Джанкой,  ул. Р. Люксембург, д. 4/3пн-вс: 9:00 — 17:00
 пос. Красногвардейское
Красногвардейское,  ул.Энгельса 6/7пн-вс: 9:00 — 17:00;
 Бахчисарай
Бахчисарай,  ул. Фрунзе 269:00-16:00; пн: выходной
  Алушта
Алушта,  ул. Горького 629:00-18:30
Саки 
Саки,  ул.Саки Револ 58:00 — 19:00; вс: выходной
Белогорск 
Белогорск,  ул.Нижнегорская, 31 (бутик 47)пн-вс: 9:00 — 15:00
Армянск 
Армянск,  ул.Сопина 7пн-вс: 9:00 — 17:00
Керчь 
Керчь,  ул. Кирова, 39:00 — 18:00, сб: 9:00-16:00, вс: выходной
Черноморское 
Черноморское, ул.Кирова 46пн-пт: 9:00-18:00; сб: 8:00-13:00; вс: выходной.

Карта салонов Волна мобайл в Крыму

Подробнее об условиях подключения опций можно узнать на официальном сайте мобильного оператора «Волна мобайл».

Полезные USSD команды

*100 #  вызов — проверка баланса
*101 # — остатки пакетов услуг
*103 # — услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести средства со своего лицевого счета на ЛС другого абонента «Волна мобайл»
*104 #   -услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт
*105 # — услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам
*111 # — USSD меню
*200 # — узнать свой текущий номер
*201 # — узнать свой тарифный план
*202 # — позволяет сменить свой текущий тарифный план
*203 # — узнать подключённые пакеты услуг
*301 # — управление исходящими вызовами (отключить/подключить)
*302 # — управление входящими  вызовами (отключить/подключить)
*304 # — управление  международными   вызовами (отключить/подключить)
*305 # — роуминг (отключить/подключить)
*306 # — интернет (отключить/подключить)
*401 # — опция «Звонки по России» (отключить/подключить)
*402 # — mопция «Ноль внутри сети» (отключить/подключить)
*403 # — опция «Поездки по России» (отключить/подключить)
*501 # — интернет опция «Интернет в телефоне» (отключить/подключить)
*502 # — интернет опция «Продли скорость 1 ГБ»
*503 # — интернет опция «Продли скорость 5 ГБ»
*504 # — интернет опция «Продли скорость 10 ГБ»
*505 # — услуга «Автопродление скорости» (подключить/отключить).

Вопросы по подключению

Вы можете запросить настройки интернета у оператора. Для этого необходимо отправить запрос, набрав команду *500# кнопка «вызов», либо отправить SMS на номер 500 с произвольным текстом. В ответ на запрос придёт сообщение, с просьбой подтвердит необходимость установки интернет-настроек. После подтверждения, настройка интернета произойдёт автоматически. Если Вы не получили сообщение с просьбой подтвердит необходимость установки интернет-настроек, значит Ваше мобильное устройство не поддерживает данный формат настроек. Вы можете самостоятельно осуществить настройку интернета.

Настройка мобильного интернета на Android

Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
Тип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств — CHAP)
Тип точки доступа (тип APN): default

В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.

Настройка мобильного интернета на iOS

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:

APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».

500*500

Настройка мобильного интернета на Windows Phone

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.

Настройка мобильного интернета на других устройствах

Для настройки доступа в Интернет на других устройствах необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:

Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.

Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший Центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».